Política de Trocas e Devoluções
Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes. Confira nossa política de trocas e devoluções:
* O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
* A peça deve estar sem sinais de uso, com a etiqueta afixada e na embalagem original.
* Realizamos trocas apenas em casos de defeito de fabricação.
* Não realizamos trocas de brindes nem de produtos adquiridos em promoção.
* Não aceitamos devoluções por arrependimento em compras no atacado.
* A primeira troca é gratuita.
* Em caso de atraso na entrega, a devolução poderá ser solicitada somente após o recebimento do pedido. Em situações de atraso excessivo (superior a 15 dias úteis), a entrega poderá ser cancelada, com devolução do valor pago, conforme as condições da loja.
* A troca ou devolução será processada somente após o produto retornar à nossa loja e passar pela conferência de suas condições.
* O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
* Não realizamos trocas ou devoluções por motivos diferentes dos informados nesta política.
Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudar.
